شروط الاستخدام
آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026
باستخدام منصة عيادتي، يوافق المستخدم على الالتزام بالشروط التالية. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام خدمات المنصة.
1. طبيعة المنصة
عيادتي خدمة إلكترونية لتنظيم البحث عن الأطباء والعيادات وطلبات المواعيد وإدارتها. المنصة ليست مستشفى أو عيادة، ولا تقدم تشخيصاً أو علاجاً أو بديلاً عن الاستشارة الطبية المباشرة.
2. طلب الحجز وتأكيده
إرسال طلب الحجز لا يعني تأكيد الموعد إلا إذا ظهر للمستخدم أنه تم تأكيده تلقائياً أو تمت الموافقة عليه من العيادة. يجب مراجعة حالة الموعد وأي رسالة تصدر من العيادة قبل التوجه إليها.
3. مسؤولية المريض
- تقديم بيانات صحيحة وحديثة، بما فيها وسيلة تواصل صالحة.
- إدخال بيانات الشخص المستفيد من الحجز بدقة عند الحجز لشخص آخر.
- الحضور في الموعد أو إبلاغ العيادة عند الرغبة في الإلغاء أو التعديل.
- عدم استخدام المنصة لإرسال محتوى مسيء أو غير قانوني أو معلومات لا تلزم لتنسيق الموعد.
4. مسؤولية الطبيب والعيادة
يتحمل الطبيب والعيادة مسؤولية دقة بيانات الملف المهني والعنوان والأجور وأوقات الدوام والخدمات المعروضة، وتحديث التوفر وإدارة طلبات المواعيد، والمحافظة على سرية معلومات المرضى وفق المتطلبات المهنية والقانونية.
5. الأجور والدفع
الأجور المعروضة يحددها الطبيب أو العيادة، وقد تتغير؛ لذلك يُنصح بالتأكد منها قبل الزيارة. لا تُعد المنصة حالياً جهة تحصيل أو ضمان للدفع الإلكتروني ما لم تُعلن خدمة دفع مستقلة بوضوح.
6. الإلغاء وتغيير الموعد
تخضع طلبات الإلغاء أو تغيير الموعد لتوفر الوقت وسياسة العيادة. وقد تتواصل العيادة مع المريض لتأكيد التغيير أو اقتراح وقت بديل.
7. المعلومات الطبية والطوارئ
لا تعتمد على المنصة لتشخيص حالة أو لتلقي تعليمات طبية عاجلة. عند وجود أعراض طارئة، تواصل فوراً مع خدمات الطوارئ أو أقرب مؤسسة صحية. لا تضمن المنصة نتيجة طبية أو توفر الطبيب في كل وقت.
8. الحسابات والأمان
المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، ويجب إبلاغ إدارة المنصة عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به. يجوز تقييد أو إيقاف الحسابات التي تخالف الشروط أو تضر بالخدمة أو بالمستخدمين.
9. توفر الخدمة والتعديلات
قد تتوقف بعض وظائف المنصة مؤقتاً للصيانة أو لأسباب تقنية. يجوز تحديث الخدمات والشروط عند الحاجة، ويُعد استمرار الاستخدام بعد نشر التحديث قبولاً بالشروط المعدلة.
10. التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالحساب أو الحجز، استخدم قنوات التواصل الرسمية المتاحة عبر المنصة أو تواصل مع العيادة المعنية مباشرة.
Terms of Use
Last updated: October 30, 2026
By using Ayadati, you agree to these terms. Ayadati provides doctor discovery and appointment coordination; it is not a hospital, clinic or medical provider and does not diagnose or treat patients.
Appointments
A booking request is not confirmed until the platform shows automatic confirmation or the clinic approves it. Check the appointment status and clinic messages before attending.
User responsibilities
Users must provide accurate contact and booking information, manage bookings for another person responsibly, attend confirmed appointments or notify the clinic about changes, and avoid unlawful or abusive use.
Doctors and clinics
Doctors and clinics are responsible for the accuracy of their professional profiles, clinic details, fees, services and schedules, and for protecting patient information in accordance with applicable professional and legal requirements.
Fees, cancellation and changes
Fees are set by the doctor or clinic and may change; confirm them before visiting. Cancellation and rescheduling depend on availability and clinic policy. Ayadati is not a payment processor unless a separate payment service is explicitly introduced.
Medical and emergency disclaimer
Do not use Ayadati for diagnosis or urgent medical advice. For emergencies, contact emergency services or the nearest healthcare facility. The platform does not guarantee a medical outcome or continuous doctor availability.
Accounts and service availability
Users must protect their sign-in credentials and report suspected unauthorized access. Accounts may be restricted for misuse. Parts of the service may be temporarily unavailable for maintenance or technical reasons.